近日，为方便群众申报户口迁移业务，杭州市推出了市外户口迁移网上申报，申请人可以通过手机端或PC端上传申报材料，获得通过后，可到指定窗口办理户口迁移手续。
如果是通过手机端申报，可关注“杭州”微信号（HZPD0571110）或下载叔叔App并注册登录。
市外户口迁移包括人才引进、夫妻投靠、老年投靠等多个选项，申请人只需根据个人实际情况，选择适合的条件即可进入相应落户界面。
结果会通过短信方式提醒（注：目前暂只支持移户），申请人也可以通过“户政业务预申请记录”查询事项进度。
同样的，如果是PC端，可登录“平安杭州-杭州市”网站，在左上角页面点击“新用户注册”进行注册。
然后通过“会员登录”进入“杭州市网上办事大厅”，根据个人情况选择适合的落户类型，网上提交审核信息和材料。
在网上办事大厅页面左边的“历史申请”项目里，申请人可以看到提交的历史信息，也可以对提交的信息进行修改、预览。
在此特别提醒，不要轻信网上所谓能够“代办户口”的网站，以免个人信息泄露；如有虚构落户材料的，一经机关查实，将取消落户资格，退回原籍。
户籍迁移网上申报工作实施以来，全市共受理网上预申报件1568件，为群众省下了不少排队跑腿时间。
开展市外户口网上是户籍业务办理实现“最多跑一次”的缩影。全市各级机关户籍窗口因地制宜，推出各项创新便民服务举措：
拱墅祥符创新推行微信PC端群众自助下载打印及建立微信号接缺材料的“双微”便民服务，解决群众容缺受理问题，办事群众如材料不齐，可通过添加户籍窗口微信号，将缺少的材料以电子照片的形式用微信传送方式发送给，打印后进行归档；
答：在海外学习并获得硕士及以上学历的留学生，经教育部认证可享受先落户后就业的政策。凭本人国（境）外毕业证书、教育部出具的《国外学历学位认证书》或使签发的《留学回国人员证明》、户口簿、身份证、同意落户证明[落户在人才开发中心的，由人才开发中心出具同意落户证明；落户在单位集体户的，由单位出具同意落户意见书（含集体户口本首页）；落户在亲友家的，由户主出具同意落户声明，并提供房产证和户口簿；本人在杭拥有住房的，持房产证]到拟落户地办理落户手续。
3 问：我是外地户口，在杭州工作，身份证丢失了可以在杭州补办吗？如果急用可以办理临时身份证吗？
答：本省户籍人员，已申领过第二代居民身份证的居民，因证件有效期满、损坏、丢失的，可前往就近的户籍窗口办理。
省外户籍人员，符合在我市稳定就业、就学、居住的条件的，可在就近户籍窗口（办证中心）申请居民身份证换领、补领，所需材料为：1.身份证件，包括居民户口簿、居民身份证（仅限居民身份证换领）或机动车驾驶证、护照等机关签发的其他有效身份证件；2.在杭稳定就业、就学、居住的证明材料，包括《浙江省居住证》、临时居住登记告知单；稳定就业的提供劳动合同；自主创业的提供工商执照；稳定就学的提供经教育部门注册的学生证或学籍证明；稳定居住的提供房屋权属证明。
答：目前我市居民身份证的换领、补领已经实现“全城通办”，可携原身份证选择任一就近户籍办理。
答：目前我市已开通居民户口簿补办全流程网上申请办理，申请人可通过浙江省政务服务网或浙江省网上办事大厅在线申报换领、补领居民户口簿，审核通过后可选择邮政快递邮寄到家，也可以选择预约时间到户籍窗口自取。
答：普通高校应届本科及专科毕业生，毕业当年在杭州落实就业单位的，凭本人《毕业证书》、户口簿或户口迁移证、身份证、与用人单位签订一年以上的劳动合同、社保缴纳证明（省社保需提供）、同意落户证明［落户在人才开发中心的，由人才开发中心出具同意落户证明；落户在单位集体户的，由单位出具同意落户意见书（含集体户口本首页）；落户在亲友家的，由户主出具同意落户声明，并提供房产证和户口簿；本人在杭拥有住房的，持房产证］到拟落户地申请办理落户手续。
答：按目前人才引进的政策，若您已与单位签订一年以上的劳动合同且单位为您正常缴纳社会保险满一年，持有杭州城区申领的有效《浙江省居住证》、《浙江省人才居住证》或在“浙江省流动人口居住信息管理系统”登记的居住信息满一年（中断30天及以上，从新登记之日起计算），并具备以下条件之一即可办理：
2.具有中级以上专业技术职称资格者（中级45周岁以下，副高50周岁以下，正高55周岁以下）；
其中副高以上职称不受一年社保和居住登记年限，只需实际在本市就业，正常缴纳社保并提供一年以上的劳动合同即可。
答：在国外学习并获得学士以上学位的留学生（年龄按杭州市现行人才引进政策执行），在杭有就业单位，取得浙江省或杭州市人力资源和社会保障部门核发的《留学回国人员工》的，或提供最近连续12个月本市就业单位社保缴费记录（不含补缴），均可办理在杭落户。在海外学习并获得硕士及以上学历的留学生可享受先落户后就业的政策，无需提供社明。
9 问：我现在是杭州单位的集体户口，亲友是杭州户口，可以迁到亲友家吗，如果在上城区买了房有按揭，也可以迁到房子里吗？
答：杭州单位的集体户口，若在杭无房可申请挂靠亲友家（只允许一次挂靠），若在杭州已购房（住宅）只要有产权证即可申请迁到自己房子里。
答：有下列情形之一的，应当将户口迁往本人的固定住所处；本人无固定住所的，可以迁往同意被投靠、有家庭户口的亲友处；本人无固定住所且无处投靠的，应当迁往所在社区、村（居）委会或者乡（镇、街道）的社区集体户：
答：如集体户人员在杭已拥有固定住所的，应及时将户口迁往本人固定住所处，再申报小孩出生登记；如集体户人员在杭无固定住所的，经人才市场同意，新生婴儿可随父或随母申报出生登记；也可一次选择将户口迁入有家庭户口的亲友家中，再申请新生婴儿户口出生登记。
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