“干着教授的活，拿着农民工的工资，担负着全团保姆和心理医生职责，随时面临各种……”这是业界对导游的评价。
导游是个比较特殊的群体，收入不稳定，受行业影响较大，导游也分级别：初级、中级、高级、特级，如果按业务范围也可分为：领队、全陪、地陪，景点员等，按语种也可分为中文导游、外语导游，所以导游的收入，除了业务提成和返点，还需要提高自身的价值。
所谓领队，也叫出境领队，或者国际领队，顾名思义，指的就是带领一个国内团队到国外旅游的全程陪同人员，相当于出境版的全陪导游，只不过全陪导游是带团从国内甲地到国内乙地，而领队是带团从国内到国外目的地。
外语导游指的是接待一个外国团队在国内旅游的导游人员，它需要持有相应的外语导游证，也即是在普通中文导游证的基础上加试一门外语，常见的比如英语、法语、韩语、日语等。
正常的小费标准是，小团导游100一天，大团每人每天20元，司机拿导游的一半。但是，客人对你不满意，可以扣小费。客人对你很满意，可以给你加倍小费。客人钱花完了，可能没有小费。客人在中国呆过，以为可以像内宾一样不给小费，各种情况都有，这个作为导游就要接受了。
对国外客人一般只会加优质景点，价格承受能力强，所以到一个地方就是加最重要，最好看，以及满意度最高的景点。所以不可能像国内客人一样，从早上6点起床开始加套餐，一直弄到晚上12点，这是绝对不可能的。所以所谓暴利也只可能在国内客人身上出现，因为国内客人贪便宜，什么都想看，什么都怕漏掉，又不愿意付纯玩团的团费，导游还要买团，自然好景点夹杂着烂景点，一股脑儿的往死里加。
外语导游这方面很规范，就是门市价+车导费，老外也不是傻子，很夸张的价格，老外是不会去的，你送他回酒店，前脚走，后脚他们就自己跑去自己买票玩，或者跟野导玩去了。
具体能挣多少，就看旅游项目了，一般说来，加了点以后，至少是司机和导游平分利润，再有全陪，全陪也要分钱，如果有领队，领队还要分钱，所以一个导游，要养活一帮的人。
外语导游通常只在指定的国营商店购物，大多数导游的佣金，低于国家的最高标准，原因还是一样的，一份的利润，旅行社要分钱，司机也要分钱，还有全陪，领队。而且，所谓的人头费，只是旅行社和购物点发生这层关系，和司机导游都无关。
这些给老外的国营商店里的东西，有时候比淘宝还便宜，而且淘宝还真就找不到同样质量的东西。所以很多外语导游，购买老外经常购买的丝绸，珍珠，玉器，茶叶的时候，还就是专门到这些购物店里头购买，无毒，无害，保真。
基本上可以忽略不计，有工资的就是按照当地的最低工资标准来发的，比如桂林1200，不过虽然很少，但是涉及到淡旺季的问题，淡季的时候，还是可以靠这个钱不饿死的。
有的旅行社接团都是亏本的，唯一损失的方法，就是靠导游带客人进店，由店铺交给旅行社的人头。有的狠一点，直接让导游接团的时候交人头费。
有时候接待的客人本身也是导游，所以好多事情大家都心知肚明，客人表明身份说自己也是导游，意思就是说：别骗我。接待这种客人最好的方法就是实打实交心接待，有回扣直接告诉客人，客人是不会把你的回扣要回去的，他们也尊重这个职业，毕竟购物佣金是导游收入的一部分，和卖保险的，做外贸的没有什么大的区别。
不管什么样的导游，唯一的标准就是要让客人满意。这个世界人有千千万，所以各种千奇百怪的人，千奇百怪的思想你都会遇到，在这种情况下，如何做到与客人的良好沟通？如何最大化的帮助客人提高旅游体验？，用行业里的话来说，一个好的导游，必须是个杂家，什么事情都要懂一点，同时，必须要对一类话题特别精，这样才能最大限度的吸引客人，让客人满意。
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