一提“病”，很多人的第一反应都是避而远之。但在扬州五台山医院一科长彭爱琴眼里，他们是一群比普通病人需要得到更多关爱以及的患者。27年来，彭爱琴日复一日守在病房一线，把深情和关爱奉献给了这样一个特殊的群体。
24小时全职“管家”
护理病患者27年如一日
彭爱琴今年47岁，1988年毕业后一直在病房从事一线护理工作，一干就是27年。
彭爱琴所在的一病区是科急性病区，全部都是重症女病人。这里每年收治新病人人数在700人左右，采用的是无陪护的封闭式管理模式。在这里，彭爱琴就像个大管家，而且是24小时全职。
绝大多数病人因自知力缺失，否认有病，有的是被动接受医疗和护理，有的甚至连日常生活都不能自理，刷牙、洗脸、洗澡、换衣、修剪指甲、喂饭喂水喂药，甚至经期护理，都要科帮忙。此外，由于病人有和倾向，所以保障病人安全，也是彭爱琴这位“管家”的职责所在。
彭爱琴曾用“三多”来总结她的工作特点：病人多、脏活苦活累活多、意料外突发性潜在性多。
喂饭也是技术活
连哄带骗半小时喂完一碗饭
在病区，病人经常不肯吃饭。不吃饭，身体营养跟不上，治疗药物就也无法服用，所以喂饭成了们最头疼的事。
“有一次，我给一位40多岁的女病人喂饭，她吃下一口后故意喷在我脸上身上，并一直喊着‘你害我’。”这种，彭爱琴早已习以为常。她不急着擦掉头发上的米粒，而是温柔地稳定病人情绪，哄她吃完。
彭爱琴也遇到过“难题”，不少患有抑郁症的老人，根本不和人交流。“有时候，我端着碗，站在她们面前说上一百句话，她们也不回复我一个字。”面对这样“冷漠”的老人，彭爱琴就会像个絮叨的“管家婆”，找上各种话题，一点一点“撬”开老人的嘴，有时候，喂一碗饭需要花上半小时时间。
值夜班不坐办公室
为方便，搬板凳坐走廊里
为方便，搬板凳坐走廊里
“每到夜班，就是我们神经绷得最紧的时候。”彭爱琴说，特别是抑郁症患者，病情最容易在半夜反复，也多在半夜发生。每次夜班，每隔15-30分钟，彭爱琴就要巡视每一间病房，看看病人的睡眠情况。
虽说病区有专门的值班室，但彭爱琴值夜班却从不呆在里面。她总是搬个板凳，坐在走廊中间，“这样一来，我左右手就是重点的病房，一有风吹草动，我两步就能赶到。”
病人不太会表达自己身体状况，甚至有哪儿不舒服也不跟医生讲。有一次彭爱琴在巡视病房时，发现一名卧床的患者嘴角有粉红色泡沫痰溢出，“当时病人烦躁不安，嘴巴发紫，不停出汗，我一摸脉搏，跳得非常快！”彭爱琴当下判断是“急性肺水肿”，在让其他喊医生的同时，她立刻帮患者端坐卧位，吸氧、吸痰、建立静脉通、静推抢救药，病人终于转危为安。
常被病人咬伤抓伤
病人发病，总称她为“妈妈”
兴奋躁动是科比较常见的症状，细看彭爱琴的双手、胳膊，有不少新旧伤痕。
“手背这个是被病人抠的，胳膊这个是刚被病人咬的，手指这个是被病人用门夹的。”彭爱琴摊着双手，边数边笑，丝毫看不出受伤的心酸。
一位年轻说，有一次彭爱琴正组织病人排队开饭，突然一名病人用力推门而出，彭爱琴左手的中指被重重地压在不锈钢门框和瓷砖墙之间，顿时鲜血直流。但她顾不上伤口，第一时间追上病人。
每每受伤回家，儿子总是特别心疼，“填膺”地说：“他们太坏了！是！”。这时，彭爱琴总是笑着儿子：“不要紧，妈妈不疼，她们有病才会这样啊。”
在彭爱琴心中，最重要的永远是患者。病房里，常有病人在病情发作时，对着彭爱琴叫“妈妈”，有的人年龄甚至比她大很多。
带出一批优秀
多次在核心期刊发表论文
多年的护理工作也让彭爱琴总结出一套独特的科护理经验，她毫不藏私，毫无保留地传授给病区。就这样，她带出一批批优秀的，她所在的病区也多次被医院评为先进病区。
28岁的王慧子工作6年，“刚到病房时，受了很多委屈，曾经也不想干了。”王慧子是家里独女，有次，她蹲在地上帮一位女病人剪脚趾甲，病人却一脚踢在她脸上。“我当时可委屈了，彭长跑来安慰我，教我技巧。”
在工作中，彭爱琴不仅善于总结经验，还将积极撰写成论文，先后在《护理学》、《中华现代护理》等国家级护理专业核心期刊上发表论文。与此同时，她从2008年起担任扬州市多所高等医学院校的《心理学》和《科护理学》教学任务。
记者王诗韵文/图
推荐：
网友评论 ()条 查看